Terminos & Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE BLACKSTAKE

POR FAVOR LEA DETENIDAMENTE EL PRESENTE ACUERDO DE USUARIO ANTES DE ACEPTARLO.

El presente documento (en adelante, el “Acuerdo”) constituye un contrato vinculante entre Blackstake (en adelante, la “Empresa”, “Operador” o “Plataforma”) y toda persona que acceda, navegue, se registre o utilice de cualquier forma los servicios ofrecidos en el sitio web de Blackstake (en adelante, el “Usuario” o “Cliente”).

El mero acceso al sitio web, su exploración o permanencia implica aceptación tácita de los términos aquí descritos. El registro de una cuenta o la participación en cualquier juego implica aceptación expresa, irrevocable y definitiva de todas las disposiciones, incluidas aquellas que limitan los derechos del Usuario y amplían las facultades de Blackstake.

1. Definiciones

1.1. Blackstake: entidad operadora y administradora de los juegos, responsable de la gestión técnica, comercial y contractual del Sitio Web.

1.2. Usuario: toda persona física que, habiendo alcanzado la mayoría de edad legal en su jurisdicción de residencia, se registra y participa en los servicios ofrecidos.

1.3. Cuenta: registro personal e intransferible del Usuario en el Sitio Web, mediante el cual se administran fondos, apuestas, juegos, promociones, retiros y demás operaciones.

1.4. Saldo: total de fondos existentes en la Cuenta del Usuario, incluyendo depósitos propios, bonos acreditados, promociones, premios, devoluciones, correcciones de sistema y cualquier otra suma asignada.

1.5. Apuesta: acuerdo celebrado entre el Usuario y Blackstake sobre un evento incierto, cuyo resultado determinará una ganancia, pérdida o devolución.

1.6. Mercados y Eventos: competiciones, juegos, cuotas, líneas y escenarios habilitados por Blackstake para la participación del Usuario.

1.7. Error evidente: cualquier equivocación técnica, humana o de sistema en cuotas, mercados, premios, bonos o resultados que otorgue ventajas indebidas al Usuario.

1.8. Bonos y Promociones: incentivos de participación ofrecidos por Blackstake bajo reglas específicas de liberación y requisitos de apuesta.

1.9. Jurisdicción no autorizada: todo territorio en el que Blackstake no cuente con licencia, autorización o habilitación formal para operar.

2. Ámbito de Aplicación y Aceptación Contractual

2.1. Este Acuerdo regula todas las interacciones entre el Usuario y Blackstake, incluyendo juegos, apuestas, depósitos, retiros, promociones, comunicaciones y cualquier otro servicio relacionado, presente o futuro.

2.2. El Usuario declara haber leído y comprendido cada disposición. Su registro constituye aceptación irrevocable.

2.3. Blackstake podrá modificar, ampliar, suspender o eliminar cualquier disposición del Acuerdo en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso.

2.4. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio Web. La continuidad en el uso de los servicios implica aceptación automática de dichas modificaciones.

2.5. En caso de no estar de acuerdo con los cambios, el Usuario deberá cerrar su cuenta y abstenerse de utilizar los servicios.

2.6. La responsabilidad de revisar periódicamente la versión vigente del Acuerdo recae exclusivamente en el Usuario.

3. Registro de Cuenta

3.1. El acceso a los servicios de Blackstake requiere la creación de una Cuenta personal.

3.2. Para registrarse, el Usuario deberá proporcionar datos exactos, completos y verificables, incluyendo, pero no limitado a: nombre completo, fecha de nacimiento, correo electrónico, teléfono, documento de identidad y dirección de residencia.

3.3. El Usuario garantiza que:

• Es mayor de edad según su jurisdicción.
• Tiene plena capacidad legal para contratar.
• No actúa en representación de terceros.
• No utiliza fondos de origen ilícito.
• No ha sido suspendido o expulsado previamente de plataformas similares.

3.4. Blackstake podrá rechazar solicitudes de registro sin obligación de justificar la decisión.

3.5. El Usuario solo podrá tener una Cuenta activa. La detección de cuentas duplicadas, espejo, compartidas o familiares resultará en cierre inmediato, retención de fondos y anulación de apuestas.

3.6. El registro constituye aceptación plena del presente Acuerdo y sus políticas complementarias.

3.7. El Usuario reconoce que Blackstake podrá imponer requisitos adicionales de validación antes de habilitar funciones avanzadas.

4. Verificación de Identidad y Privacidad

4.1. Blackstake podrá solicitar en cualquier momento documentación oficial para verificar la identidad, edad, residencia y titularidad de medios de pago.

4.2. Hasta completar la verificación, la Cuenta podrá estar restringida o bloqueada.

4.3. Toda la información enviada será procesada bajo protocolos de cifrado de extremo a extremo y sistemas de seguridad de última generación.

4.4. Blackstake no revelará, compartirá ni pondrá a disposición de terceros, autoridades o instituciones los datos de sus clientes, salvo autorización expresa y certificada del propio Usuario.

4.5. El Usuario acepta que la confidencialidad es una prioridad y reconoce que Blackstake actúa en defensa de su privacidad, especialmente para aquellos que utilizan criptomonedas como medio de operación.

4.6. Blackstake se compromete a implementar todas las acciones técnicas, legales y administrativas necesarias para que ningún tercero pueda vincular públicamente la titularidad de una cuenta con la identidad real del Usuario.

4.7. El Usuario es responsable de mantener seguras sus credenciales de acceso (usuario, contraseña, PIN, huella digital, reconocimiento facial u otros mecanismos de seguridad).

4.8. Cualquier uso no autorizado de la Cuenta será imputado al Usuario.

4.9. La falsificación, alteración o manipulación de documentos será sancionada con el cierre definitivo de la Cuenta, la confiscación de fondos y la notificación a las autoridades pertinentes.

5. Juegos, Mercados y Eventos

5.1. Blackstake ofrece múltiples modalidades de juegos de azar, apuestas deportivas, juegos virtuales y de casino, así como promociones especiales y servicios asociados.

5.2. La disponibilidad de cada servicio dependerá de factores técnicos, contractuales y comerciales, y podrá variar en cualquier momento sin previo aviso.

5.3. Blackstake no garantiza la continuidad ininterrumpida de los servicios.

5.4. Los juegos se basan en generadores de números aleatorios certificados, lo cual asegura imparcialidad y aleatoriedad de los resultados.

5.5. Blackstake podrá, a su sola discreción:

• Suspender o cancelar eventos en curso.
• Modificar, corregir o retirar cuotas publicadas.
• Eliminar mercados que presenten inconsistencias.
• Restringir o anular apuestas sospechosas.

5.6. Blackstake podrá cancelar apuestas si detecta que el Usuario ha tenido acceso a información privilegiada, ha manipulado resultados o ha actuado en connivencia con terceros.

5.7. Todas las decisiones de Blackstake en relación con resultados, cálculos, cancelaciones o correcciones serán definitivas e inapelables.

5.8. El Usuario reconoce que Blackstake podrá limitar montos de apuestas por razones de gestión de riesgo.

6. Errores y Rectificaciones

6.1. Pueden producirse errores evidentes debido a fallos humanos, técnicos o de terceros.

6.2. Se consideran errores evidentes, entre otros:

• Publicación de cuotas incorrectas.
• Cálculo erróneo de ganancias.
• Acreditación indebida de bonos.
• Fallos en conversión de divisas.
• Inclusión accidental de mercados.

6.3. Blackstake se reserva el derecho absoluto de anular, corregir o eliminar cualquier ganancia, saldo o beneficio obtenido por error evidente.

6.4. El Usuario reconoce que no podrá exigir pagos derivados de dichos errores.

6.5. Intentar aprovechar un error será considerado fraude.

6.6. Blackstake podrá, de manera discrecional, corregir saldos manualmente, retirar beneficios indebidos o bloquear cuentas.

7. Depósitos

7.1. Los depósitos solo podrán realizarse mediante métodos autorizados y publicados en el Sitio Web.

7.2. Blackstake podrá rechazar depósitos provenientes de cuentas de terceros, empresas o billeteras no verificadas.

7.3. Todo depósito estará sujeto a verificación.

7.4. Blackstake podrá congelar depósitos si sospecha de fraude o lavado de dinero.

7.5. El depósito mínimo será el indicado en el Sitio Web.

7.6. Blackstake no será responsable de retrasos en sistemas de pago externos.

7.7. Los fondos depositados deberán ser apostados en su totalidad antes de solicitar un retiro.

8. Retiros

8.1. Todos los retiros estarán sujetos a procesos de verificación y controles de seguridad.

8.2. Los retiros se procesarán al mismo método utilizado en el depósito, salvo excepción autorizada por Blackstake.

8.3. Blackstake podrá establecer límites de retiro diarios, semanales y mensuales.

8.4. El Usuario reconoce que debe haber apostado el monto depositado al menos una vez antes de solicitar retiro.

8.5. Blackstake podrá retener retiros por investigaciones internas.

8.6. El tiempo de procesamiento dependerá de validaciones adicionales.

8.7. Blackstake no será responsable de retrasos de procesadores externos.

8.8. Blackstake podrá rechazar un retiro por incumplimiento de las reglas de bonos o sospecha de actividad irregular.

9. Bonos, Promociones y Recompensas

9.1. Todos los bonos estarán sujetos a requisitos específicos de apuesta (wagering).

9.2. El Usuario reconoce que los bonos no constituyen dinero real hasta cumplir con dichos requisitos.

9.3. Blackstake podrá modificar, suspender o cancelar promociones en cualquier momento.

9.4. Los bonos acreditados por error podrán ser eliminados sin compensación.

9.5. Cualquier intento de abuso o manipulación de promociones será sancionado con el cierre de cuenta.

9.6. Blackstake podrá retener ganancias obtenidas mediante fraude en bonos.

9.7. Los bonos estarán sujetos a restricciones geográficas, temporales y técnicas.

10. Conducta del Usuario

10.1. El Usuario se obliga a:

• No crear múltiples cuentas.
• No compartir su cuenta con terceros.
• No manipular juegos, mercados o cuotas.
• No usar software prohibido, bots o scripts.
• No coordinar apuestas en colusión.

10.2. El incumplimiento dará lugar a suspensión, retención de fondos y cierre definitivo de la cuenta.

10.3. Blackstake podrá monitorear, registrar y analizar toda actividad del Usuario para detectar irregularidades.

10.4. El Usuario reconoce que cualquier infracción podrá derivar en sanciones sin derecho a compensación.

11. Jurisdicciones y Restricciones Geográficas

11.1. Blackstake ofrece sus servicios en múltiples territorios, sin embargo, reconoce que no en todas las jurisdicciones la actividad de juegos de azar en línea se encuentra regulada, autorizada o permitida.

11.2. El Usuario declara expresamente que es única y exclusivamente responsable de verificar la legalidad de su acceso al Sitio Web desde su país de residencia o el lugar en el cual se encuentra físicamente en el momento de la conexión.

11.3. En caso de que un Usuario acceda desde una jurisdicción no autorizada o donde Blackstake no cuente con licencia vigente, la Empresa se reserva el derecho de:

• Suspender parcial o totalmente la operatividad de la Cuenta.
• Bloquear o retener retiros solicitados.
• Anular apuestas en curso.
• Cancelar promociones o bonos activos.

11.4. Estas medidas tienen por finalidad proteger al propio Usuario, preservar la integridad del sistema y garantizar que la plataforma opere bajo estándares internacionales de responsabilidad corporativa.

11.5. El Usuario reconoce y acepta que Blackstake no está obligado a reembolsar depósitos, ganancias o pérdidas derivados de operaciones realizadas desde territorios no autorizados, quedando tales montos sujetos a revisión interna.

12. Inactividad de Cuentas y Cierres Automáticos

12.1. Una Cuenta se considerará inactiva si el Usuario no accede a ella por un periodo consecutivo de doce (12) meses.

12.2. Transcurrido dicho plazo, Blackstake podrá:

• Aplicar cargos administrativos por inactividad.
• Reducir progresivamente el saldo disponible mediante tarifas mensuales.
• Suspender promociones activas o pendientes.

12.3. Si la inactividad se extiende por más de veinticuatro (24) meses, Blackstake podrá cerrar la Cuenta de manera definitiva, reteniendo cualquier saldo remanente como compensación por costos de mantenimiento.

12.4. El Usuario reconoce que es su responsabilidad mantener su Cuenta activa y actualizada.

13. Obligaciones Fiscales y Responsabilidad Tributaria

13.1. El Usuario acepta que cualquier impuesto, tasa, contribución, retención o cargo fiscal que se genere como consecuencia de sus ganancias, depósitos o retiros será de su exclusiva responsabilidad.

13.2. Blackstake no está obligado a declarar, reportar ni asumir las obligaciones tributarias del Usuario ante las autoridades fiscales de su país de residencia.

13.3. El Usuario exonera a Blackstake de toda responsabilidad en caso de incumplimiento de sus obligaciones fiscales.

13.4. En el supuesto de que una autoridad solicite información o reporte de operaciones, Blackstake se reserva el derecho de colaborar o no, en función de sus criterios internos y de su política de protección de la privacidad.

14. Prevención de Lavado de Activos y Fraude

14.1. Blackstake implementa políticas internas para prevenir el uso indebido de su plataforma con fines de fraude, legitimación de capitales o financiamiento ilícito.

14.2. El Usuario declara que todos los fondos depositados provienen de fuentes legítimas y bajo su titularidad.

14.3. Blackstake podrá:

• Solicitar información adicional sobre el origen de los fondos.
• Retener depósitos o retiros sospechosos.
• Bloquear cuentas en investigación.
• Cancelar apuestas vinculadas a operaciones irregulares.

14.4. El intento de utilizar Blackstake como medio para actividades ilegales será causal de cierre definitivo y confiscación de fondos.

15. Reglas sobre Apuestas y Resultados

15.1. Todas las apuestas realizadas se consideran definitivas una vez confirmadas por el sistema.

15.2. El Usuario es responsable de revisar que los detalles de su apuesta sean correctos antes de confirmar.

15.3. Blackstake podrá anular apuestas en caso de:

• Evidencia de manipulación de resultados.
• Fallos técnicos que alteren el proceso.
• Acceso a información privilegiada por parte del Usuario.
• Apuestas realizadas fuera del horario válido.

15.4. Los resultados oficiales serán los que determine la fuente o proveedor reconocido por Blackstake, siendo estos inapelables y vinculantes.

15.5. Blackstake se reserva el derecho de modificar o ajustar resultados cuando detecte errores evidentes.

16. Modificación y Eliminación de Mercados y Cuotas

16.1. Blackstake podrá, en cualquier momento y sin previo aviso, modificar, ajustar o eliminar mercados, eventos o cuotas.

16.2. Estas modificaciones podrán responder a razones técnicas, estratégicas, de seguridad, de gestión de riesgo o por conveniencia empresarial.

16.3. El Usuario reconoce que Blackstake tiene la potestad absoluta de suspender o cancelar eventos si considera que:

• Hay indicios de manipulación.
• Se detecta comportamiento irregular.
• Existen fallos en la información publicada.
• Se pone en riesgo la estabilidad financiera de la Empresa.

16.4. En tales casos, Blackstake podrá anular apuestas en curso sin obligación de compensación adicional.

17. Uso de Software y Programas Prohibidos

17.1. El uso de herramientas externas que manipulen, automaticen o alteren el funcionamiento de la plataforma está estrictamente prohibido.

17.2. Esto incluye, sin limitarse a:

• Bots de apuestas.
• Scripts automatizados.
• Inteligencia artificial aplicada a predicciones o apuestas.
• Programas que faciliten colusión entre usuarios.

17.3. El incumplimiento resultará en el cierre inmediato de la cuenta, la confiscación de fondos y la anulación de apuestas.

17.4. Blackstake podrá realizar auditorías técnicas, incluyendo la revisión de patrones de juego, conexiones y comportamiento, con el fin de detectar irregularidades.

18. Reclamaciones y Disputas

18.1. El Usuario podrá presentar reclamaciones mediante los canales oficiales publicados en el Sitio Web.

18.2. Blackstake atenderá dichas reclamaciones dentro de plazos razonables, sin que ello implique obligación de resolución favorable al Usuario.

18.3. El Usuario reconoce que las decisiones de Blackstake respecto a resultados, apuestas, bonos y promociones son definitivas e inapelables.

18.4. En caso de persistir la disputa, el Usuario acepta que la misma será resuelta únicamente bajo la jurisdicción que Blackstake determine como aplicable.

19. Jurisdicción y Ley Aplicable

19.1. El presente Acuerdo se regirá por la legislación de la jurisdicción en la cual Blackstake determine establecer su sede operativa.

19.2. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de dicha jurisdicción, excluyendo cualquier otra que pudiera corresponder al Usuario.

19.3. El Usuario renuncia expresamente a reclamar en foros extranjeros o locales distintos a los designados por Blackstake.

19.4. Blackstake se reserva el derecho de modificar la jurisdicción aplicable en cualquier momento, notificando en el Sitio Web.

20. Limitación de Responsabilidad

20.1. Blackstake no será responsable por:

• Fallos técnicos, desconexiones o interrupciones del servicio.
• Errores humanos, tipográficos o informáticos.
• Daños indirectos, incidentales o consecuenciales.
• Pérdidas derivadas de decisiones del propio Usuario.

20.2. La máxima responsabilidad de Blackstake frente al Usuario, en cualquier circunstancia, se limitará estrictamente al monto real depositado en su Cuenta.

20.3. El Usuario exonera a Blackstake de toda responsabilidad adicional, reconociendo que participa bajo su propio riesgo.

21. Jurisdicciones y Restricciones Geográficas

21.1. Blackstake ofrece sus servicios en múltiples territorios, sin embargo, reconoce que no en todas las jurisdicciones la actividad de juegos de azar en línea se encuentra regulada, autorizada o permitida.

21.2. El Usuario declara expresamente que es única y exclusivamente responsable de verificar la legalidad de su acceso al Sitio Web desde su país de residencia o el lugar en el cual se encuentra físicamente en el momento de la conexión.

21.3. En caso de que un Usuario acceda desde una jurisdicción no autorizada o donde Blackstake no cuente con licencia vigente, la Empresa se reserva el derecho de:

• Suspender parcial o totalmente la operatividad de la Cuenta.
• Bloquear o retener retiros solicitados.
• Anular apuestas en curso.
• Cancelar promociones o bonos activos.

21.4. Estas medidas tienen por finalidad proteger al propio Usuario, preservar la integridad del sistema y garantizar que la plataforma opere bajo estándares internacionales de responsabilidad corporativa.

21.5. El Usuario reconoce y acepta que Blackstake no está obligado a reembolsar depósitos, ganancias o pérdidas derivados de operaciones realizadas desde territorios no autorizados, quedando tales montos sujetos a revisión interna.

22. Inactividad de Cuentas y Cierres Automáticos

22.1. Una Cuenta se considerará inactiva si el Usuario no accede a ella por un periodo consecutivo de doce (12) meses.

22.2. Transcurrido dicho plazo, Blackstake podrá:

• Aplicar cargos administrativos por inactividad.
• Reducir progresivamente el saldo disponible mediante tarifas mensuales.
• Suspender promociones activas o pendientes.

22.3. Si la inactividad se extiende por más de veinticuatro (24) meses, Blackstake podrá cerrar la Cuenta de manera definitiva, reteniendo cualquier saldo remanente como compensación por costos de mantenimiento.

22.4. El Usuario reconoce que es su responsabilidad mantener su Cuenta activa y actualizada.

23. Obligaciones Fiscales y Responsabilidad Tributaria

23.1. El Usuario acepta que cualquier impuesto, tasa, contribución, retención o cargo fiscal que se genere como consecuencia de sus ganancias, depósitos o retiros será de su exclusiva responsabilidad.

23.2. Blackstake no está obligado a declarar, reportar ni asumir las obligaciones tributarias del Usuario ante las autoridades fiscales de su país de residencia.

23.3. El Usuario exonera a Blackstake de toda responsabilidad en caso de incumplimiento de sus obligaciones fiscales.

23.4. En el supuesto de que una autoridad solicite información o reporte de operaciones, Blackstake se reserva el derecho de colaborar o no, en función de sus criterios internos y de su política de protección de la privacidad.

24. Prevención de Lavado de Activos y Fraude

24.1. Blackstake implementa políticas internas para prevenir el uso indebido de su plataforma con fines de fraude, legitimación de capitales o financiamiento ilícito.

24.2. El Usuario declara que todos los fondos depositados provienen de fuentes legítimas y bajo su titularidad.

24.3. Blackstake podrá:

• Solicitar información adicional sobre el origen de los fondos.
• Retener depósitos o retiros sospechosos.
• Bloquear cuentas en investigación.
• Cancelar apuestas vinculadas a operaciones irregulares.

24.4. El intento de utilizar Blackstake como medio para actividades ilegales será causal de cierre definitivo y confiscación de fondos.

25. Reglas sobre Apuestas y Resultados

25.1. Todas las apuestas realizadas se consideran definitivas una vez confirmadas por el sistema.

25.2. El Usuario es responsable de revisar que los detalles de su apuesta sean correctos antes de confirmar.

25.3. Blackstake podrá anular apuestas en caso de:

• Evidencia de manipulación de resultados.
• Fallos técnicos que alteren el proceso.
• Acceso a información privilegiada por parte del Usuario.
• Apuestas realizadas fuera del horario válido.

25.4. Los resultados oficiales serán los que determine la fuente o proveedor reconocido por Blackstake, siendo estos inapelables y vinculantes.

25.5. Blackstake se reserva el derecho de modificar o ajustar resultados cuando detecte errores evidentes.

26. Modificación y Eliminación de Mercados y Cuotas

26.1. Blackstake podrá, en cualquier momento y sin previo aviso, modificar, ajustar o eliminar mercados, eventos o cuotas.

26.2. Estas modificaciones podrán responder a razones técnicas, estratégicas, de seguridad, de gestión de riesgo o por conveniencia empresarial.

26.3. El Usuario reconoce que Blackstake tiene la potestad absoluta de suspender o cancelar eventos si considera que:

• Hay indicios de manipulación.
• Se detecta comportamiento irregular.
• Existen fallos en la información publicada.
• Se pone en riesgo la estabilidad financiera de la Empresa.

26.4. En tales casos, Blackstake podrá anular apuestas en curso sin obligación de compensación adicional.

27. Uso de Software y Programas Prohibidos

27.1. El uso de herramientas externas que manipulen, automaticen o alteren el funcionamiento de la plataforma está estrictamente prohibido.

27.2. Esto incluye, sin limitarse a:

• Bots de apuestas.
• Scripts automatizados.
• Inteligencia artificial aplicada a predicciones o apuestas.
• Programas que faciliten colusión entre usuarios.

27.3. El incumplimiento resultará en el cierre inmediato de la cuenta, la confiscación de fondos y la anulación de apuestas.

27.4. Blackstake podrá realizar auditorías técnicas, incluyendo la revisión de patrones de juego, conexiones y comportamiento, con el fin de detectar irregularidades.

28. Reclamaciones y Disputas

28.1. El Usuario podrá presentar reclamaciones mediante los canales oficiales publicados en el Sitio Web.

28.2. Blackstake atenderá dichas reclamaciones dentro de plazos razonables, sin que ello implique obligación de resolución favorable al Usuario.

28.3. El Usuario reconoce que las decisiones de Blackstake respecto a resultados, apuestas, bonos y promociones son definitivas e inapelables.

28.4. En caso de persistir la disputa, el Usuario acepta que la misma será resuelta únicamente bajo la jurisdicción que Blackstake determine como aplicable.

29. Jurisdicción y Ley Aplicable

29.1. El presente Acuerdo se regirá por la legislación de la jurisdicción en la cual Blackstake determine establecer su sede operativa.

29.2. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de dicha jurisdicción, excluyendo cualquier otra que pudiera corresponder al Usuario.

29.3. El Usuario renuncia expresamente a reclamar en foros extranjeros o locales distintos a los designados por Blackstake.

29.4. Blackstake se reserva el derecho de modificar la jurisdicción aplicable en cualquier momento, notificando en el Sitio Web.

30. Limitación de Responsabilidad

30.1. Blackstake no será responsable por:

• Fallos técnicos, desconexiones o interrupciones del servicio.
• Errores humanos, tipográficos o informáticos.
• Daños indirectos, incidentales o consecuenciales.
• Pérdidas derivadas de decisiones del propio Usuario.

30.2. La máxima responsabilidad de Blackstake frente al Usuario, en cualquier circunstancia, se limitará estrictamente al monto real depositado en su Cuenta.

30.3. El Usuario exonera a Blackstake de toda responsabilidad adicional, reconociendo que participa bajo su propio riesgo.

31. Responsabilidad del Usuario sobre sus Credenciales

31.1. El Usuario es el único responsable de mantener bajo absoluta confidencialidad su nombre de usuario, contraseña, PIN, sistemas de autenticación biométrica y cualquier otro medio de acceso a su Cuenta.

31.2. Blackstake no asumirá responsabilidad alguna por accesos no autorizados cuando estos se produzcan debido a negligencia del Usuario, incluyendo, entre otros:

• Compartir credenciales con terceros.
• Anotar contraseñas en lugares visibles.
• Usar combinaciones débiles (ejemplo: fechas de nacimiento).
• No actualizar contraseñas de manera periódica.

31.3. En caso de que un tercero acceda a la Cuenta del Usuario, todas las apuestas, depósitos, retiros o transacciones realizadas serán consideradas válidas y vinculantes, exonerando a Blackstake de cualquier responsabilidad.

31.4. Blackstake recomienda a los Usuarios cambiar su contraseña regularmente y no utilizar la misma clave en otros servicios en línea.

32. Modificaciones del Servicio y Suspensiones

22.1. Blackstake podrá, en cualquier momento, modificar, suspender, limitar o cancelar total o parcialmente sus servicios, juegos, promociones o funciones del Sitio Web.

32.2. Estas modificaciones podrán responder a causas técnicas, de seguridad, regulatorias, contractuales, estratégicas o comerciales.

32.3. El Usuario reconoce que Blackstake no está obligado a mantener una oferta de servicios fija o permanente y que la continuidad de la plataforma dependerá exclusivamente de las decisiones del Operador.

32.4. Blackstake no será responsable de pérdidas, ganancias no acreditadas ni interrupciones derivadas de suspensiones temporales o permanentes del servicio.

33. Inexistencia de Garantías

33.1. Blackstake ofrece sus servicios “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, ni explícitas ni implícitas.

33.2. La Empresa no garantiza:

• Acceso ininterrumpido a los servicios.
• Ausencia de fallos en el sistema.
• Que los juegos cumplan expectativas personales del Usuario.
• Que las cuotas publicadas sean siempre precisas.

33.3. El Usuario reconoce que la naturaleza de los juegos de azar implica riesgo y que Blackstake no se responsabiliza por pérdidas derivadas de malas decisiones, falta de experiencia, azar, desconexiones u otros factores ajenos a la Empresa.

34. Publicidad, Marketing y Comunicaciones

34.1. El Usuario autoriza expresamente a Blackstake a enviar comunicaciones, mensajes publicitarios, correos electrónicos, notificaciones push, mensajes SMS o cualquier otra forma de marketing relacionada con sus servicios.

34.2. Dichas comunicaciones podrán incluir:

• Ofertas de bonos.
• Promociones exclusivas.
• Información sobre nuevos juegos o mercados.
• Actualizaciones de términos y políticas.

34.3. El Usuario podrá solicitar la exclusión de estas comunicaciones, salvo aquellas que resulten indispensables para el cumplimiento del contrato o las obligaciones de la Empresa.

34.4. Blackstake no será responsable de pérdidas ocasionadas por el no recibo o lectura de dichas comunicaciones.

35.Derechos de Propiedad Intelectual

35.1. Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo marcas, logotipos, nombres comerciales, software, interfaces, imágenes, textos y diseños, es propiedad exclusiva de Blackstake o de sus proveedores autorizados.

35.2. El Usuario no podrá reproducir, copiar, distribuir, sublicenciar, comercializar ni modificar ningún contenido sin autorización expresa y escrita de Blackstake.

35.3. El uso indebido de la propiedad intelectual será motivo de acciones legales inmediatas.

35.4. El Usuario reconoce que los derechos de Blackstake prevalecen sobre cualquier uso personal o comercial no autorizado.

36. Prohibiciones Generales de Uso

36.1. El Usuario no podrá:

• Crear múltiples cuentas para beneficiarse de promociones.
• Vender, transferir o ceder su Cuenta a terceros.
• Manipular resultados mediante colusión, arreglos o fraude.
• Usar Blackstake como medio para transferencias ilícitas de dinero.
• Alterar software o sistemas de la plataforma.

36.2. Cualquier conducta prohibida facultará a Blackstake para suspender o cancelar la Cuenta, confiscar fondos y emprender acciones legales.

37. Confiscación de Fondos en Casos de Irregularidad

37.1. Blackstake se reserva el derecho de retener, congelar o confiscar fondos en cuentas que:

• Estén vinculadas a actividades ilícitas.
• Incumplan este Acuerdo.
• Presenten patrones sospechosos de apuestas.
• Utilicen información privilegiada o acceso indebido.

37.2. El Usuario reconoce y acepta que estos fondos podrán ser utilizados por Blackstake como compensación por daños, perjuicios o costos de investigación derivados de la mala conducta del Usuario.

38. Monitoreo y Auditorías

38.1. Blackstake podrá monitorear toda la actividad del Usuario en la plataforma, incluyendo apuestas, depósitos, retiros, conexiones, direcciones IP, dispositivos utilizados y patrones de juego.

38.2. Blackstake podrá realizar auditorías internas en cualquier momento, sin necesidad de aviso previo, para garantizar el cumplimiento de este Acuerdo.

38.3. El Usuario acepta que, durante dichas auditorías, Blackstake podrá:

• Bloquear temporalmente la Cuenta.
• Retener fondos.
• Solicitar documentación adicional.

38.4. Las auditorías podrán extenderse por el tiempo que Blackstake considere necesario, sin que ello genere derecho a compensación.

39. Terminación del Contrato

39.1. Blackstake podrá, en cualquier momento y sin necesidad de justificación, dar por terminado el contrato con un Usuario, suspendiendo o cerrando su Cuenta de manera inmediata.

39.2. Las causas de terminación incluyen, entre otras:

• Incumplimiento de este Acuerdo.
• Sospecha de fraude.
• Uso indebido de bonos o promociones.
• Conducta inapropiada hacia el personal o representantes de Blackstake.

39.3. En caso de terminación, Blackstake podrá retener los fondos existentes en la Cuenta, previa deducción de costos administrativos, sanciones y compensaciones por daños.

40. Fuerza Mayor

40.1. Blackstake no será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento se deba a causas de fuerza mayor, incluyendo, pero no limitado a: desastres naturales, incendios, inundaciones, guerras, actos de terrorismo, fallos de proveedores externos, huelgas, cortes eléctricos, fallas de internet o regulaciones gubernamentales.

40.2. En tales casos, Blackstake podrá suspender temporalmente sus servicios hasta que se restablezcan las condiciones necesarias para su operación.

40.3. El Usuario reconoce que la fuerza mayor exonera a Blackstake de toda responsabilidad, liberándola de cualquier obligación de compensar daños, pérdidas o interrupciones en los servicios.

41. Exclusión de Responsabilidad por Terceros

41.1. Blackstake podrá integrar servicios, contenidos o sistemas de terceros (proveedores de software, pasarelas de pago, generadores de números aleatorios, servicios de streaming, etc.), pero no garantiza su funcionamiento ininterrumpido.

41.2. El Usuario reconoce que cualquier fallo, interrupción, error, demora o incumplimiento de estos proveedores no será imputable a Blackstake, y que cualquier reclamo deberá dirigirse directamente al tercero involucrado.

41.3. Blackstake, no obstante, podrá actuar como mediador cuando lo considere conveniente, sin que ello implique asumir responsabilidad legal alguna.

42. Transferencia de Derechos y Cesión Contractual

42.1. Blackstake podrá ceder, transferir, sublicenciar o delegar sus derechos, obligaciones y facultades derivados de este Acuerdo a cualquier otra entidad afiliada, subsidiaria, matriz o tercero autorizado.

42.2. El Usuario no podrá transferir ni ceder su Cuenta, derechos o responsabilidades a terceros bajo ningún concepto.

42.3. La cesión realizada por Blackstake no generará derecho de oposición ni indemnización al Usuario.

43. Publicación y Validez de Comunicaciones

43.1. Todo aviso, notificación o modificación del presente Acuerdo se considerará válida con su simple publicación en el Sitio Web.

43.2. El Usuario reconoce que la publicación digital equivale a una notificación personal y suficiente.

43.3. Blackstake no será responsable de pérdidas ocasionadas por la falta de lectura de dichas notificaciones por parte del Usuario.

44. Responsabilidad por Dispositivos y Conexiones

44.1. El Usuario es el único responsable de asegurarse de que su computadora, teléfono, tableta, software y conexión a Internet cumplan con las condiciones técnicas necesarias para acceder a los servicios de Blackstake.

44.2. Blackstake no será responsable por pérdidas, interrupciones, apuestas fallidas o accesos no logrados debido a:

• Fallas de hardware o software del Usuario.
• Conexiones inestables o deficientes.
• Incompatibilidades con navegadores o dispositivos.

44.3. El Usuario reconoce que cualquier interrupción de su conexión durante una apuesta se considerará como apuesta válida y completada por el sistema.

45. Suspensión Preventiva de Cuentas

45.1. Blackstake podrá suspender temporalmente una Cuenta cuando existan indicios de:

• Actividad sospechosa.
• Uso indebido de bonos o promociones.
• Colusión con otros jugadores.
• Acceso desde jurisdicciones no autorizadas.

45.2. La suspensión preventiva no otorga derecho a compensación y podrá mantenerse por el tiempo que Blackstake considere necesario para realizar investigaciones internas.

45.3. Durante la suspensión, los fondos del Usuario podrán ser retenidos como medida de seguridad.

46. Política de Autoexclusión y Juego Responsable

46.1. Blackstake ofrece mecanismos de autoexclusión voluntaria a los Usuarios que deseen suspender su acceso temporal o indefinidamente.

46.2. Durante el periodo de autoexclusión, el Usuario no podrá acceder a su Cuenta, realizar depósitos, retiros o participar en apuestas.

46.3. Blackstake no será responsable si el Usuario, mediante engaño o registro de nuevas cuentas, evade la autoexclusión.

46.4. El Usuario reconoce que la autoexclusión es un mecanismo de protección personal, pero no exime de responsabilidad sobre apuestas previas ni sobre la obligación de cumplir los requisitos de bonos pendientes.

47. Errores de Comunicación y Traducción

47.1. En caso de existir diferencias entre versiones traducidas de los Términos y Condiciones, prevalecerá siempre la versión publicada en el idioma oficial que Blackstake determine.

47.2. Blackstake no será responsable de errores de interpretación, traducción, omisiones o malentendidos que el Usuario pueda sufrir debido a versiones alternativas del Acuerdo.

48. Validez Parcial de las Cláusulas

48.1. El Usuario reconoce y acepta que, aun cuando alguna disposición de este Acuerdo pudiera ser considerada, en teoría o por interpretación doctrinal, como inválida, ineficaz o inaplicable, ello no afectará la validez y exigibilidad del resto de las disposiciones, las cuales continuarán siendo plenamente vigentes y obligatorias en todos sus extremos.

48.2. En tales casos, Blackstake se reserva el derecho de sustituir la disposición cuestionada por otra de contenido equivalente que refleje la misma intención comercial y proteja los intereses de la Empresa, sin necesidad de validación externa ni sometimiento a proceso judicial.

48.3. El Usuario renuncia expresamente a la interposición de demandas, acciones colectivas, procedimientos judiciales o administrativos relacionados con la validez parcial de este Acuerdo, comprometiéndose a aceptar que la interpretación, aplicación y eventual modificación de estas disposiciones será realizada de manera exclusiva y definitiva por Blackstake.

49. Renuncia de Derechos por Parte del Usuario

49.1. Al aceptar el presente Acuerdo, el Usuario renuncia expresamente a:

• Interponer demandas colectivas contra Blackstake.
• Reclamar daños indirectos, incidentales o consecuenciales.
• Solicitar indemnizaciones superiores al monto depositado en su Cuenta.

49.2. El Usuario acepta que la máxima responsabilidad de Blackstake se limita estrictamente a los fondos propios que el Usuario haya depositado y que permanezcan disponibles en su Cuenta.

50. Acuerdo Íntegro y Carácter Vinculante

50.1. Este Acuerdo constituye el contrato completo entre Blackstake y el Usuario, sustituyendo cualquier comunicación, acuerdo previo o entendimiento verbal o escrito.

50.2. Ninguna representación, garantía, promesa o declaración realizada fuera de este Acuerdo tendrá validez contractual.

50.3. Al registrarse, el Usuario declara haber leído y comprendido cada cláusula, aceptando plenamente su carácter vinculante.

50.4. El uso continuado de la plataforma será prueba suficiente de dicha aceptación, incluso si el Usuario declara no haber leído total o parcialmente el documento.