Política de Privacidad

Política de Privacidad de Blackstake

1. Introducción

En Blackstake comprendemos que la privacidad no es solamente un requisito normativo, sino un derecho esencial de nuestros usuarios, en especial de quienes eligen operar mediante criptomonedas, donde la confidencialidad es un valor central.

La presente Política de Privacidad (en adelante, la “Política”) establece cómo Blackstake recopila, utiliza, protege y elimina los Datos Personales de sus clientes. Para efectos de esta Política, se entenderá por Datos Personales toda información que pueda identificar, de manera directa o indirecta, a un Usuario: nombre, dirección de correo electrónico, documento de identidad, número de teléfono, medios de pago, historial de transacciones, registros de apuestas, comunicaciones con soporte, entre otros.

El uso de los Sitios Web y Servicios de Blackstake implica la aceptación expresa e irrevocable de esta Política. Blackstake podrá modificarla en cualquier momento, entrando en vigor los cambios desde su publicación en el Sitio Web.

2. Principio Rector: Privacidad con Cumplimiento Normativo

2.1. Blackstake declara que cumple con las regulaciones internacionales aplicables en materia de protección de datos, prevención de lavado de dinero (AML) y conocimiento del cliente (KYC).

2.2. Sin embargo, nuestro compromiso con los usuarios es firme: solo recopilamos la información mínima indispensable y la utilizamos exclusivamente para fines operativos, regulatorios y de seguridad.

2.3. Una vez verificados los datos necesarios para abrir, validar y operar una cuenta, los mismos serán eliminados de nuestros sistemas activos y no serán objeto de rastreo ni seguimiento, salvo lo que exijan expresamente las obligaciones legales de conservación.

2.4. En particular, Blackstake nunca utilizará los Datos Personales de sus usuarios como mercancía comercial ni permitirá que sean explotados por terceros, bancos, gobiernos o instituciones que no tengan un mandato legal directo y específico.

3. Usuarios de Criptomonedas: Protección Especial

3.1. Los usuarios que eligen operar con monedas digitales son considerados por Blackstake como usuarios sensibles y prioritarios.

3.2. Sabemos que la privacidad y el control sobre sus activos son principios básicos del ecosistema cripto, por lo que nos comprometemos a:

• Procesar todas las transacciones con cifrado avanzado y sin trazabilidad pública vinculada a la identidad del Usuario.
• Evitar que se establezca un puente directo entre la billetera personal del cliente y sus datos personales internos en Blackstake, salvo lo estrictamente necesario para la verificación de seguridad.
• Resistir solicitudes externas de datos que no estén justificadas por un mandato legal plenamente válido.

3.3. Nuestra filosofía es simple: nadie, salvo el propio usuario, debe poder demostrar que una determinada cuenta de Blackstake le pertenece.

4. Datos Recopilados y Finalidad

4.1. Información proporcionada por el Usuario

Durante el registro o la verificación KYC, Blackstake podrá solicitar:

• Nombre, apellido y fecha de nacimiento.
• Documento de identidad o equivalente.
• Dirección de correo electrónico y teléfono.
• Información sobre métodos de pago fiat o cripto.

4.2. Información técnica automática

Incluye:

• Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo.
• Datos de uso del Sitio Web y actividad del sistema.
• Registros de accesos, desconexiones o fallos técnicos.

4.3. Información proveniente de terceros

Podemos validar información con:

• Proveedores de pagos.
• Instituciones financieras y agencias de verificación.
• Fuentes públicas y registros de prevención de fraude.

5. Procesamiento de Datos y Eliminación Post-KYC

5.1. El procesamiento de Datos Personales se limita a las siguientes finalidades:

• Cumplimiento de contratos.
• Obligaciones legales (AML, KYC, juego responsable).
• Intereses legítimos de seguridad, prevención de fraude y continuidad del servicio.
• Consentimiento expreso en casos de marketing opcional.

5.2. Una vez validada la cuenta, los datos utilizados para verificar identidad son eliminados de forma activa de nuestros sistemas de operación, manteniéndose únicamente copias cifradas y segregadas en entornos seguros durante el tiempo mínimo que exijan las leyes internacionales de prevención de lavado de activos.

5.3. Dichos datos no son rastreados, compartidos ni vinculados con la actividad diaria del Usuario.

6. Seguridad y Cifrado

6.1. Blackstake aplica cifrado de extremo a extremo (E2EE) en todos los procesos sensibles.

6.2. Nuestros servidores están alojados en centros de datos de alta seguridad con:

• Vigilancia 24/7.
• Segmentación de red y firewalls avanzados.
• Copias de seguridad cifradas y distribuidas geográficamente.

6.3. El acceso a los datos se limita a personal mínimo autorizado bajo cláusulas estrictas de confidencialidad.

6.4. En caso de que la ley exija conservar ciertos datos por plazos determinados, Blackstake se compromete a aislarlos en entornos protegidos y fuera del alcance operativo.

7. Compartición Limitada de Datos

Los datos solo podrán ser compartidos:

• Con autoridades competentes cuando exista obligación legal directa y vinculante.
• Con proveedores externos indispensables para procesar pagos, validar identidades o proteger la seguridad de la plataforma.
• Con empresas del grupo Blackstake para fines administrativos internos.

En ningún caso se compartirán datos para fines comerciales o de explotación por terceros ajenos a la operación.

8. Derechos del Usuario

El Usuario podrá:

• Acceder a sus datos.
• Solicitar rectificación.
• Pedir eliminación de su cuenta.
• Retirar consentimiento para usos opcionales (ejemplo: marketing).

El Usuario entiende que dichos derechos están sujetos a límites cuando existen obligaciones legales internacionales que obligan a Blackstake a mantener registros por motivos de seguridad, cumplimiento o defensa legal.

9. Compromiso Final de Privacidad

En Blackstake nos definimos como una empresa pro-privacidad. Esto significa que:

• Nunca retendremos información más allá de lo exigido por ley.
• Nunca rastrearemos su actividad personal fuera de la plataforma.
• Nunca entregaremos información de nuestros clientes salvo cuando una norma lo obligue y no exista posibilidad técnica ni legal de resistir.

Nuestra prioridad es clara: que nuestros clientes, especialmente quienes utilizan criptomonedas, operen con plena confianza de que su privacidad será respetada, que no seran absorvidos por mecanismos corruptos de su localidad que empobrecen y roban descaradamente las ganancias de nuestros clientes, este es nuestro compromiso.